מנהל /ת צוות מוקד שירות לקוחות

מיקום המשרה:

תיאור המשרה:

אנו מזמינים אתכם/ן לעבוד בחברה בינלאומית, 
בסביבת עבודה צעירה ותוססת עם מלא אפשרויות קידום.
 אז אם אתם אנשים חרוצים, שמחים אוהבי אתגרים ובעיקר אנשים שכיף לעבוד איתם 
בואו להיות חלק מהכיף.
התפקיד כולל:
  ניהול צוות ישיר של כ- 25 עובדים
משובים, בקרות איכות, שיחות אישיות ושימור עובדים
עבודה מול  ממשקים רבים בדומינוס- מנהלי סניפים, מנהלי אזור ותפעול 
ביצוע שיחות  מנהל ושימור לקוחות.
בקרות ודוחות התקדמות וייעול עבודת נציג
עזרה בתפעול משמרות ומערך הסניפים
זמינות לעובדים גם מעבר לשעות המשמרת
העבודה במשמרות נוחות.


דרישות:


ניסיון ניהולי לפחות שנה (אחמש/בכיר/  מנהל ) ממוקד שירות- חובה
ראש גדול, יכולות עבודה עם ריבוי מערכות וממשקים (מול סניפים, מנהלי אזורים וכו')
יכולת להוציא תובנות מדוחות, בניית תוכניות עבודה ומימושה הלכה למעשה
ניסוח בעל פה ובכתב ברמה גבוה חובה! (המוקד עונה לשיחות טלפון +דיגיטל)
יחסי אנוש מעולים סופר קריטי

דרישות המשרה:

מס' משרה:

40877

תאריך פרסום:

2024-06-30

חפש את המשרה הבאה שלך

המומחים שלנו ישמחו לעזור לך למצוא עבודה

צרף פרופיל LinkedIn

והמומחים שלנו ישמחו לעזור לך למצוא עבודה

קורות החיים התקבלו בהצלחה!