לחברה ביטחונית דרוש/ה איש /אשת NOC
התפקיד כולל:
– העבודה במוקד תמיכה הפועל במשמרות.
– ניטור תקלות טכניות וטיפולן בזמן אמת
– מתן שירות ותמיכה אפליקטיבי למשתמשי הקצה על מערכות ייעודיות
– עבודה ב UI, תחקור פעילויות במערכות ייעודיות מול ממשקים מרובים.
– עבודה בכפוף להוראות עבודה סדורות BookLet, הפעלת אסקלציות.
דרישות:
– ניסיון של שנה לפחות בתפקיד דומה- חובה
– יכולת עבודה בצוות והנעת ממשקים.
– עבודה מול מערכות CRM
– עבודה והיכרות עם מערכות ניהול רשת, AD שרתי Exchange
– עבודה עם מערכות לניהול תקשורת, היכרות עם פרוטוקולי תקשורת ועבודה ברשת LAN/WAN
– היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה windows 7 ו- Windows 10, יישומי Office 2010/2016.
– עבודה עם PowerShell – יתרון