לחברת תקשורת מובילה באזור השרון דרוש/ה מנהל/ת חווית לקוח ושירות ותהליכים בדיגיטל משרה זמנית החלפה לחל"ד עם אופציה.
במסגרת התפקיד: ניהול של מהלכים שיווקיים בתחום חווית הלקוח והשירות בדיגיטל.
ניהול אתרי החברה על כלל היבטיו לצורך יצירת חווית לקוח מיטבית תוך הסתכלות על לקוח קיים ולקוח חדש ופיתוח תהליכים שיווקיים בהתאם
ניהול funnels שיווקיים ומסעות לקוח תוך ניהול אופטימיזציה שוטפת
ומדידת נתונים באפיקים השונים
ניהול עולם ה-SEO ויישום שינויים באתר לשיפור הביצועים (עבודה מול משרד דיגיטל)
ניהול עבודה ואפיון דרישות פיתוח לאתרים השונים ולפרויקטים בדיגיטל
ניהול והובלת תהליכים מורכבים ועבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
וחיצוניים כגון: מכירות, שירות, מערכות מידע והנדסה
דרישות התפקיד:
: תואר ראשון רלוונטי – חובה (כלכלה/ מנהל עסקים/ תעו"נ /תקשורת)
ניסיון בניהול שיווק דיגיטלי / ניהול חווית לקוח בדיגיטל מארגון – חובה
ניסיון בניתוח ובקרה של נתונים והסקת מסקנות שיווקיות- חובה
היכרות והבנה של העולם הדיגיטלי- חובה
היכרות עם חברות תקשורת, אשראי, בנקים, ביטוח- יתרון משמעותי
ניסיון בניהול והובלת פרויקטים מערכתיים- יתרון
נשמע לך מתאים ? אשמח לקבל את הקו"ח שלך דרך הקישור מטה
